AI Agents
AI agents που δουλεύουν για την επιχείρησή σας.
Δεν στήνουμε generic chatbots. Κάθε AI agent εκπαιδεύεται στη δική σας γνώση, μιλάει με τη δική σας φωνή, και ενσωματώνεται στα δικά σας εργαλεία.
Τι είναι ένα AI agent
Ένα AI agent είναι ένα σύστημα που χρησιμοποιεί ένα LLM (πχ. Claude, GPT-4) και έχει την ικανότητα να:
- Καταλαβαίνει το context και τα prompts σε φυσική γλώσσα
- Έχει πρόσβαση σε εξωτερικές πηγές δεδομένων (RAG)
- Καλεί εξωτερικά εργαλεία (function calling): CRM, email, calendar, search
- Διατηρεί memory σε πολλαπλές αλληλεπιδράσεις
- Παραδίδει συνεπή απάντηση με τη δική σας φωνή και πολιτική
Τύποι agents που χτίζουμε
Customer support agents
Απαντούν 24/7 σε ερωτήσεις πελατών — εκπαιδευμένοι στο knowledge base σας (FAQ, manuals, ticketing history). Όταν δεν ξέρουν, escalate σε άνθρωπο με όλο το context.
Sales agents
Ξεκινούν συζητήσεις με leads, qualify το ενδιαφέρον, και προτείνουν επόμενο βήμα (booking call, demo, quote). Συνδέονται με το CRM σας.
Voice agents
Απαντούν τηλεφωνικά, καταγράφουν στοιχεία, κλείνουν ραντεβού. Πραγματικός χρόνος, ελληνικά + αγγλικά.
Content agents
Γράφουν product descriptions, blog drafts, social posts, ή SEO meta tags — όλα στη δική σας brand voice. Εκπαιδευμένα στους guidelines σας.
Internal operations agents
Συνδέονται με Slack, Notion, Google Sheets και αυτοματοποιούν εσωτερικές ροές (onboarding, reports, status updates).
Πώς τα χτίζουμε
1. Knowledge base extraction
Παίρνουμε όλο το υλικό σας (site, docs, παλιά support emails, FAQs) και το μετατρέπουμε σε structured vector database για RAG retrieval.
2. Tool integration
Συνδέουμε τον agent με όλα τα APIs που χρειάζεται: HubSpot, Pipedrive, Stripe, Shopify, WooCommerce, Google Calendar, Twilio.
3. Brand voice training
Custom system prompt με tone of voice, dos & don'ts, escalation rules. Tested με 50+ real-world prompts πριν το deployment.
4. Guardrails
Hard limits: τι ΔΕΝ μπορεί να πει ο agent (πχ. εγγυήσεις τιμής, νομικές συμβουλές), και πότε υποχρεωτικά escalate σε human.
5. Monitoring & continuous improvement
Κάθε conversation γίνεται indexed και αναλύεται. Κάθε εβδομάδα βελτιώνουμε τον agent με βάση τα real failures.
Τιμές & χρόνος υλοποίησης
| Τύπος agent | Από | Χρόνος |
|---|---|---|
| Site chatbot (FAQ + lead capture) | €2.500 | 2 εβδομάδες |
| Customer support agent με ticket integration | €5.000 | 3–4 εβδομάδες |
| Voice agent (τηλεφωνικός) | €6.500 | 4 εβδομάδες |
| Sales agent με CRM | €7.500 | 4–6 εβδομάδες |
| Custom enterprise agent | από €15.000 | scope-based |
Όλα περιλαμβάνουν 3 μήνες monitoring & tuning μετά το go-live.
Ξεκίνα με μία AI consultation: κλείσε ραντεβού ή στείλε [email protected].
Έτοιμοι να ξεκινήσουμε;
Πες μας λίγα λόγια για το έργο σου. Θα σου στείλουμε σταθερή προσφορά σε 24 ώρες.